formrunでは、サーバーへのアクセスはシステム担当者に限定し、お客様の大切な情報を守るためにデータを厳格に管理しています。システム担当者以外はデータベースにアクセスすることはできません。システム担当者であっても、法令に基づいた要求やお客様の同意を得た場合などの限定された状況を除き、サーバーに保管されているデータへのアクセスを行うことはありません。

formrunは、セキュリティを最も重視する組織の要件を満たすよう構築されたAmazon社のデータセンター、Amazon Web Services（AWS）を採用。データベースは毎日自動的にバックアップされます。国内外での高い信頼性と実績から、高度なセキュリティを求められる金融機関にも採用されています。ータへのアクセスを行うことはありません。